ERKOM Bartosz Ryszkowski
WsteczFirma ERKOM Bartosz Ryszkowski, zlokalizowana przy alei Marcina Kromera 2 we Wrocławiu, to punkt na mapie miasta, który od lat cieszy się uznaniem klientów poszukujących specjalistycznych usług informatycznych. Działając nieprzerwanie od 1994 roku, firma zdobyła ogromne doświadczenie, co przekłada się na jakość oferowanych rozwiązań. Analizując opinie klientów oraz ofertę firmy, można wskazać zarówno jej mocne strony, jak i pewne aspekty, które potencjalni klienci powinni wziąć pod uwagę przed skorzystaniem z jej usług.
Profesjonalizm i szeroki zakres usług
Jednym z największych atutów firmy ERKOM jest jej wszechstronność, poparta wieloletnim doświadczeniem. Klienci w swoich recenzjach jednogłośnie chwalą profesjonalizm, określając właściciela mianem "najlepszego fachowca". To właśnie bezpośredni kontakt z ekspertem jest gwarancją wysokiej jakości obsługi. Firma specjalizuje się nie tylko w standardowych usługach, takich jak serwis komputerowy i naprawa laptopów, ale również w bardziej niszowych dziedzinach, które wyróżniają ją na tle konkurencji.
Szczególną specjalizacją firmy ERKOM są kasy fiskalne. Firma prowadzi sprzedaż i serwis urządzeń czołowych polskich producentów, takich jak ELZAB, POSNET, Innova i Novitus. Dla przedsiębiorców oznacza to kompleksową obsługę – od doradztwa przy wyborze odpowiedniego urządzenia, przez instalację, aż po wsparcie techniczne. Ponadto, ERKOM jest partnerem firmy InsERT, wrocławskiego producenta oprogramowania dla firm. Dzięki temu klienci mogą liczyć na profesjonalne wdrożenia i serwis popularnych programów, takich jak Subiekt, Rachmistrz czy Rewizor. To kompleksowe podejście do potrzeb biznesu jest niewątpliwie dużym plusem.
Pozytywne opinie i wysoka jakość obsługi
Opinie klientów są niemal jednomyślnie pozytywne. Podkreślane są takie cechy jak rzetelność, terminowość ("wszystko na czas") oraz konkretne i rzeczowe podejście do problemu. Klienci doceniają pomoc na każdym etapie współpracy oraz sympatyczną atmosferę. Firma, mimo że prawdopodobnie jest jednoosobową działalnością, buduje zaufanie poprzez bezpośredni kontakt i indywidualne podejście. Wskazówki o możliwych rabatach sugerują również elastyczność cenową i dbałość o satysfakcję klienta. W ofercie znajdują się także komputery stacjonarne i monitory, zarówno nowe, jak i poleasingowe, co pozwala dopasować ofertę do różnych budżetów. Firma oferuje również materiały eksploatacyjne, takie jak tusze i tonery, co czyni ją kompleksowym punktem zaopatrzenia dla biura.
Co warto wiedzieć przed wizytą?
Mimo licznych zalet, istnieją pewne kwestie, na które potencjalni klienci powinni zwrócić uwagę. Najważniejszą z nich są nietypowe i dość ograniczone godziny otwarcia. Firma jest czynna w poniedziałki i czwartki jedynie przez dwie godziny, od 14:30 do 16:30 (lub według innych źródeł 15:00-17:00). W pozostałe dni robocze godziny są bardziej standardowe (9:00-16:00), jednak weekendy są całkowicie wolne. Dla osób pracujących w stałych godzinach, umówienie się na wizytę może stanowić wyzwanie. Dlatego kluczowe jest, aby przed planowaną wizytą skontaktować się telefonicznie (pod numerem 601 700 697) w celu potwierdzenia godzin otwarcia i umówienia dogodnego terminu. Taki model pracy sugeruje, że firma może również realizować zlecenia w terenie, bezpośrednio u klienta, co jest standardem w przypadku obsługi firm i urządzeń fiskalnych.
Podsumowanie
ERKOM Bartosz Ryszkowski to solidny i godny zaufania serwis PC oraz dostawca rozwiązań dla firm. Jego największą siłą jest ogromne doświadczenie, specjalistyczna wiedza w zakresie urządzeń fiskalnych i oprogramowania InsERT oraz indywidualne, profesjonalne podejście do klienta, co potwierdzają liczne pozytywne recenzje. To idealne miejsce dla osób, które cenią sobie jakość i bezpośredni kontakt z fachowcem. Głównym wyzwaniem dla klientów mogą być ograniczone godziny pracy stacjonarnej, co wymaga wcześniejszego planowania i kontaktu. Mimo to, dla wielu przedsiębiorców i klientów indywidualnych z Wrocławia, ERKOM pozostaje jednym z najlepszych wyborów w kategorii sklep komputerowy i specjalistyczny serwis techniczny.
